En Essen creemos que un producto bien diseñado y bien cuidado, puede durar toda la vida. Por eso, fabricamos cada pieza con altos estándares de calidad y durabilidad. Esta garantía refleja nuestro compromiso, contemplando la naturaleza de nuestros materiales y distintos alcances según el tipo de recubrimiento y componentes, y reconociendo que la experiencia Essen puede ser para siempre, siempre que el uso sea el adecuado.
Essen garantiza sus productos exclusivamente al comprador original cuando sean adquiridos a través de un Emprendedor Independiente Essen. Esta garantía no es transferible.
Essen garantiza que sus productos estarán libres de defectos de fabricación y/o fallas en los materiales que los componen. En caso de verificarse un defecto cubierto por la garantía, Essen reparará el producto o lo reemplazará por uno nuevo de igual o similares características, sujeto a disponibilidad.
Esta garantía no cubre daños o defectos originados por:
Essen garantiza las piezas con tecnología de recubrimiento interior Antiadherente contra defectos de fabricación. Las siguientes piezas tienen los siguientes tiempos de garantía:
Antiadherente: Garantía de 5 años desde la fecha de compra,
cubriendo defectos de fabricación como desprendimientos,
irregularidades en la superficie (poros, grumos, etc) u otras fallas en el
recubrimiento debido a procesos defectuosos. No cubre daños,
manchas, decoloración, rayones o desprendimientos ocasionados por la
incorrecta utilización del producto por fuera de lo que indica el manual de
uso.
La pérdida de capacidad de antiadherencia producida por el uso a lo largo del tiempo es una
característica normal de este recubrimiento por lo que no está cubierto por esta garantía.
Essen garantiza las piezas con tecnología de recubrimiento Cerámico contra defectos de fabricación. Las piezas mencionadas a continuación cuentan con la siguiente garantía:
Cerámica: Garantía de 10 años desde la fecha de compra, cubriendo
defectos de fabricación como desprendimientos, irregularidades en la
superficie (poros, grumos, etc) u otras fallas en el recubrimiento debido a
procesos defectuosos. No cubre daños, manchas, decoloración, rayones
o desprendimientos ocasionados por la incorrecta utilización del
producto por fuera de lo que indica el manual de uso.
La pérdida de capacidad de antiadherencia producida por el uso a lo
largo del tiempo es una característica normal de este recubrimiento por
lo que no está cubierto por esta garantía.
Essen garantiza las piezas con tecnología de recubrimiento Acero Inoxidable contra defectos de fabricación. Las siguientes piezas tienen los siguientes tiempos de garantía:
Acero Inoxidable: Garantía de 50 años desde la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación como marcas o fallas en el material debido a procesos defectuosos; siempre y cuando se utilice de forma correcta como se indica en el manual de uso. Daños como rayones, manchas o variaciones de color están excluidos de esta garantía.
Essen garantiza las piezas con tecnología de recubrimiento Esmalte Vitrocerámico contra defectos de fabricación. Las siguientes piezas tienen los siguientes tiempos de garantía:
Esmalte Vitrocerámico: Garantía de 10 años desde la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación como marcas o fallas en el material debido a procesos defectuosos; siempre y cuando se utilice de forma correcta como se indica en el manual de uso. Daños como rayones, golpes, manchas, decoloración, corrosión por exposición a la humedad están excluidos de esta garantía.
Perillas: Garantía de 5 años desde la fecha de compra, cubriendo defectos en materiales o fabricación que impidan el correcto funcionamiento o deterioro prematuro de la pieza; siempre y cuando se utilice de forma correcta como se indica en el manual de uso.
Mangos: Garantía de 5 años desde la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación, fisuras o desajustes del mango que afecten el uso del producto; siempre y cuando se utilice de forma correcta como se indica en el manual de uso.
No están incluidos en la presente garantía daños en las perillas y/o mangos ocasionados por golpes o uso inadecuado de los mismos.
Se establece el plazo de 1 año de garantía para todos los productos de Bazar Essen. Comenzando dicho plazo a partir del momento de la compra, quedando exceptuados los siguientes casos.
Exclusiones de la Garantía para Productos de Bazar
No se validará la garantía los siguientes casos:
Essen no se hará responsable por daños o accidentes derivados del uso inadecuado del producto, incluyendo negligencia, colocación incorrecta, mantenimiento deficiente o limpieza inapropiada. Para asegurar la validez de la garantía, se recomienda seguir las instrucciones de uso y cuidado incluidas en el manual del producto.
Para consultas o reclamos relacionados con la garantía, comunicarse con el servicio de atención al cliente Essen.
